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E-commerce: piace agli italiani, non al “made in Italy”

La buona notizia è che l’e-commerce non conosce crisi, la cattiva che il 70% dei prodotti viene acquistato su piattaforme straniere. E l’Italia rimane indietro.

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Il commercio elettronico conquista sempre più i consumatori italiani: 13 miliardi di acquisti in crescita, anche se i numeri dei concorrenti europei (in particolare Francia, Germania e Gran Bretagna) superano quota 80 miliardi. Nonostante il fenomeno sia in crescita, le nostre aziende sono in ritardo. I 16 milioni di connazionali che hanno acquistato online hanno infatti optato per i grandi gruppi americani – a partire da Amazon -.
Secondo un’indagine di Netcomm, consorzio del commercio elettronico italiano, i giganti internazionali pesano per il 54% delle vendite, un numero che oltrepassa il 70% se si considerano solo i prodotti e non i servizi (dalle assicurazioni al turismo).

«Abbiamo un problema culturale, di visione: le imprese che vendono online sono solo il 4% del totale, e l’accesso alla banda larga rimane carente», commenta Roberto Liscia, il presidente di Netcomm. Ma l’ottimismo prevale: «C’è un nuovo tipo di cliente, il “superconsumatore” col pieno controllo del processo di acquisto. Compra online e usa internet per fare acquisti tradizionali e consapevoli».

Insomma: gli italiani sono pronti per l’e-commerce… ora tocca alle aziende italiane e Hermes è a disposizione!

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